Office Management
von der Sekretärin zur Assistentin des Managers
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Die Situation
Als enge Mitarbeiterin einer Führungskraft hat die Sekretärin/Assistentin eine Fülle von verantwortungsvollen Aufgaben zu bewältigen. Ihr Büro ist der Knotenpunkt für viele Aktivitäten. Sie muss die Chefentlastung gezielt steuern. Sie ist in ihrer Position entscheidend am Erfolg und Image des Unternehmens beteiligt
Der Nutzen
In diesem Seminar erkennen die Teilnehmerinnen ihre individuelle Arbeitsweise und können dadurch die Arbeitsweise im Sekretariat besser organisieren. Es werden Anregungen zur Rationalisierung und Verbesserung der Arbeit gegeben. Auf die jeweilige Situation abgewandelt führen sie zur optimalen Chefentlastung.
Die Zielgruppe
Sekretärinnen und Assistentinnen, die einige Jahre Berufserfahrung haben
Die Inhalte
- Persönlicher Arbeitsstil
- Stärken und Schwächen
- Umgang mit Störungen
- Von der Zielsetzung bis zur Kontrolle
- Zusammenarbeit im Büro
- Was ist Chefentlastung?
- Wo sind die Grenzen?
- Miteinander sprechen, aufeinander hören
- Die W-Fragen der Zusammenarbeit
- Konflikte zwischen dem eigenen Arbeitsstil und den Erwartungen anderer
- Informationsmanagement
- Terminmanagement
- Datenmanagement
- Kompetenz zeigen und sich durchsetzen
Die Methoden
Lehrgespräch, Erfahrungsaustausch der Teilnehmerinnen, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen, Rollenspiele
Teilnehmer min. 6 — max. 12Ihre Seminarleiterin
Seminare & Konzeptionen - Hirtenweg 33 - 24558 Henstedt-Ulzburg
Telefon 04193-969650 - Fax: 04193-969651
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